مهارت‌های ارتباطی کارورزان دانشگاه علوم پزشکی قزوین با بیماران

چکیده این مطالعه با هدف ارزیابی مهارت های ارتباطی همه 110 نفر کارورزان دانشکده پزشکی دانشگاه علوم پزشکی قزوین با بیماران در سال 1383 انجام شد. به طور همزمان 110 بیمار نیز به طور تصادفی از همین بیمارستان ها انتخاب شدند. %18/38 کارورزان همواره با بیمار سلام و احوال پرسی و تنها %82/1 خود را به بیمار معرفی می کردند. %82/21 همواره از خود حساسیت نشان می دادند و %91/10 همواره بیمار را از ابهام خارج می کردند. %64/23 اجازه پرسیدن هر سؤالی را به بیمار می دادند. از نظر بیماران %09/49 در مورد مشکل خود تفهیم می شدند، %73/52 می توانستند همه سؤال های خود را بپرسند و %82/61 کارورزان از خود حساسیت و دلسوزی نشان می دادند. بنابراین پیشنهاد می شود که آموزش ارتباط مناسب با بیماران در برنامه آموزشی کارورزان گنجانده شود.